Gizem Kaya

Gizem Kaya

Sunglass Hut E-Commerce Director

Milán, Italia

OPEN THINKER

Cuéntanos algo sobre ti.

Nací en Ankara, Turquía. Después de licenciarme en Ingeniería Industrial en la Universidad Técnica de Oriente Medio (METU), en 2005 me mudé a Milán para cursar un Máster en la Universidad Politécnica.

Mi primera experiencia laboral fue en una de las principales empresas de electrodomésticos, para después pasar a una empresa de consultoría estratégica donde trabajé 6 años: primero como consultora y, después, como gerente de proyectos para empresas de venta al por menor y de bienes de consumo habitual. En 2017 pasé a formar parte de Luxottica.

Háblanos de tu trayectoria en Luxottica hasta ahora.

Empecé a trabajar en Luxottica hace 3 años como E-Commerce Manager para Sunglass Hut, inicialmente siendo responsable del proyecto shop-in-shops online, para después concentrarme en el mercado del Reino Unido y, posteriormente, también el norteamericano. Mis responsabilidades han ido aumentando gradualmente y este mes me han promocionado a Directora de E-Commerce de Sunglass Hut.

¿Qué es lo que hace que tu trayectoria en Luxottica sea única?

Me encanta ver, vivir y experimentar las innovaciones del mundo del comercio electrónico.

En nuestro equipo trabajamos siempre en contacto con las novedades del mercado, aprovechando los momentos de debate e intercambio de ideas, tanto con un gobierno central como analizando en profundidad todas las peculiaridades y características de los mercados locales. ¡Una trayectoria realmente global!

¿Cuáles son las aptitudes más importantes para tu trabajo?

Es indispensable tener la capacidad de trabajar en equipos multifuncionales, distintos en cuanto a competencias, cultura y mercado. Hay que ser abierto y pensar de manera innovadora, con espíritu empresarial y una mentalidad internacional.

¿Qué importancia tiene la colaboración en tu oficina?

La colaboración es la base de nuestro trabajo diario. Trabajamos muchísimo juntos, tanto a nivel central como local, con los distintos mercados, compartiendo desafíos y éxitos siempre dirigidos a un objetivo común.

¿Qué has aprendido de tu experiencia profesional en Luxottica?

Que hay que ser emprendedor de uno mismo. Nunca debes temer expresar tu propia opinión, sino todo lo contrario: creer firmemente en tus propias ideas hasta el punto de hacerlas realidad. Todo lo que necesitas es la dosis justa de valor.

¿Has tenido algún mentor especial durante tu permanencia en la empresa? ¿De qué manera ha influido positivamente en tu carrera?

En estos años no ha habido un solo mentor, sino que he tenido la oportunidad y la suerte de trabajar con muchos compañeros con experiencias diferentes que, mediante un debate constante y un apoyo recíproco, me han guiado hacia un crecimiento tanto profesional como personal.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Me gusta la posibilidad de generar ideas y proyectos innovadores, pero sobre todo de desarrollarlos, ponerlos en práctica y a disposición de la empresa, reaccionando positivamente a los nuevos desafíos, proponiendo siempre soluciones nuevas e implicándome en su realización.

¿Cuál es el mayor reto al que te has enfrentado a lo largo de tu trayectoria y cómo lo superaste?

El mayor reto para mí ha sido la gestión de los grandes almacenes online en América del Norte, no solo por las dificultades de coordinación debidas a la distancia geográfica, sino también por la expansión y el crecimiento del negocio en este mercado.

Gracias a la estrecha relación personal creada con el equipo local, conseguí crear una entidad local operativa en el territorio y ganarme la confianza de todas las partes implicadas para contar con un apoyo y una colaboración eficaces. Intenté escuchar las ideas y las necesidades de los mercados para comprender sus características e instauré con ellos un diálogo abierto y continuativo. Este, especialmente en la fase inicial del proyecto, ha sido para mí el periodo más intenso, ¡pero seguramente también el que más satisfacciones me ha dado!

¿Qué consejo les darías a quienes deseen tener una carrera de éxito en Luxottica?

Que tengan espíritu empresarial, teniendo presentes en todo momento los objetivos empresariales, respetando las relaciones, valorar el talento y las personas que componen su equipo.

¿Consigues conciliar tus objetivos personales con tus objetivos profesionales en Luxottica?

Puedo considerar mi experiencia en Luxottica muy positiva, y esto se debe no solo al ambiente de trabajo, sino también a la gran flexibilidad organizativa y a las distintas iniciativas de bienestar que permiten conciliar una fuerte orientación a la consecución de objetivos y a un crecimiento profesional con las necesidades personales y relacionadas con la calidad de vida.

En este sentido, ¡mi reciente promoción ha sido realmente una buena noticia! ¡Otra confirmación y reconocimiento personal más, además de una muy buena señal en este momento especial de mi vida!