Gizem Kaya

Gizem Kaya

Sunglass Hut E-Commerce Director

Milão, Itália

OPEN THINKER

Fale um pouco sobre você.

Nasci em Ankara, na Turquia. Após a minha graduação em engenharia industrial na Universidade técnica do Oriente Médio (METU) em 2005 me mudei para fazer um Mestrado na Politécnico de Milão.

A minha primeira experiência de trabalho foi em uma das maiores empresas de eletrodomésticos, e a seguir entrei para uma empresa de consultoria estratégica onde trabalhei por 6 anos, primeiro como consultora e depois como gerente e participei de projetos principalmente voltados para empresas do ramo do varejo e bens de consumo. Em 2017 entrei na Luxottica.

Como foi o seu caminho na Luxottica?

Comecei a trabalhar na Luxottica há 3 anos atrás como Gerente E-commerce para a Sunglass Hut, no início com a responsabilidade do projeto shop-in-shops online com foco no mercado do Reino Unido e América do Norte. As minhas responsabilidades aos poucos aumentaram e este mês fui promovida ao cargo de Diretora de E-Commerce da Sunglass Hut.

O que torna o seu caminho na Luxottica único?

Adoro ver, vivenciar e experimentar as inovações do mundo do E-commerce.

Na nossa equipe trabalhamos sempre com uma governança central considerando as características locais dos mercados. É uma jornada realmente global!

Quais são as competências mais importantes para a sua função?

É indispensável ter a capacidade de trabalhar em equipes multifuncionais, diferentes em termos de competências, cultura e mercado. É necessário ser orientado a um pensamento inovador, com espírito empreendedor e uma mentalidade internacional.

Que importância a colaboração desempenha no seu escritório?

A colaboração é o alicerce do nosso trabalho diário. Trabalhamos muito juntos, tanto a nível central como local com os diferentes mercados, compartilhando desafios e sucesso, focando sempre um objetivo comum.

Qual foi a lição principal que você aprendeu na Luxottica?

Ser empreendedor de si mesmo. Você nunca deve ter medo de expressar a própria opinião, mas, pelo contrário, acreditar plenamente nas próprias ideias a ponto de realizá-las. Só é preciso ter a dose certa de coragem.

Você teve um mentor especial durante a sua permanência na empresa ? De que modo ele influenciou positivamente a sua carreira?

Nestes anos não houve só um mentor, mas tive a oportunidade e a sorte de trabalhar com muitos colegas com experiências diferentes que, por meio da interação contínua e o apoio recíproco, me guiaram em um crescimento tanto profissional como pessoal.

O que você gosta mais do seu trabalho?

Gosto da possibilidade de gerar ideias e projetos inovadores, mas, acima de tudo, poder desenvolvê-los, colocar tudo isso em prática e à disposição da empresa, estando sempre positiva com os novos desafios, propor sempre novas soluções e me esforçar na sua realização.

Qual foi o maior desafio que você encontrou no seu caminho, e como conseguiu vencê-lo?

O maior desafio para mim foi o gerenciamento das lojas de departamento online na América do Norte por conta da distância geográfica e pelo tamanho do negócio que tem esse mercado.

Graças ao próximo relacionamento pessoal que construí com a equipe local consegui ganhar a confiança dos parceiros e consegui ter suporte local e colaboração. Eu sempre busquei ouvir as necessidades e as ideias do mercado para entender as suas características e estabelecer um diálogo constante e assertivo com eles. Principalmente a fase inicial desse projeto foi o período mais intenso, mas certamente o que me trouxe mais satisfação!

Que conselho você daria para os jovens profissionais que desejam ingressar na Luxottica?

Tenha um espírito empreendedor focando sempre nos objetivos de negócios, respeitando as relações e valorizando os talentos e as pessoas que compõem a sua equipe.

Você consegue manter o equilíbrio entre seus objetivos profissionais e a sua vida pessoal trabalhando na Luxottica?

Posso considerar a minha experiência na Luxottica muito positiva e não só pelo ambiente de trabalho, mas também pela grande flexibilidade organizacional e as diferentes iniciativas de bem estar.  

Nesse sentido, a minha recente promoção foi realmente uma boa surpresa para mim. Uma confirmação adicional e reconhecimento pessoal, além de um lindo sinal!